Novice in tisk

Prejšnjo jesen, ko se je življenje med pandemijo ustavilo, sem postal obseden z videoposnetki vplivnežev, ki stojijo v svojih spalnicah in preizkušajo oblačila podjetja Shein.
V TikToksu s hashtagom #sheinhaul je mlada ženska dvignila veliko plastično vrečko in jo raztrgala, pri čemer je sprostila zaporedje manjših plastičnih vrečk, od katerih je vsaka vsebovala lepo zložen kos oblačila. Kamera nato prereže na žensko, ki nosi en kos oblačila. čas, na hitro, prepleten s posnetki zaslona iz aplikacije Shein, ki prikazujejo cene: obleka 8 $, kopalke 12 $.
V tej zajčji luknji so teme: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay. Ti videoposnetki vabijo gledalce, da se čudijo nadrealističnemu trku nizkih stroškov in obilja. Komentarji, ki so v skladu s čustvi, podpirajo uspešnost (»BOD GOALS«). na neki točki se bo človek podvomil v moralnost tako poceni oblačil, vendar se bo pojavil naval glasov, ki bodo z enakim navdušenjem branili Sheina in vplivneža (»Preljubka.« »To je njen denar, pusti jo pri miru.«), prvotni komentator bo ostal tiho.
Kar dela več kot le naključno internetno skrivnost, je to, da je Shein tiho postal velik posel.« Shein se je pojavil zelo hitro,« je dejal Lu Sheng, profesor na Univerzi v Delawareu, ki preučuje svetovno tekstilno in oblačilno industrijo. »Dve leti pred tremi leti nihče ni slišal zanje.« V začetku tega leta je investicijsko podjetje Piper Sandler anketiralo 7000 ameriških najstnikov o njihovih priljubljenih spletnih mestih za e-trgovino in ugotovilo, da je bil Amazon jasen zmagovalec, Shein pa je bil na drugem mestu. Podjetje ima največji delež na ameriškem trgu hitre mode – 28 odstotkov. .
Shein naj bi aprila zbral med 1 in 2 milijardama dolarjev zasebnega financiranja. Podjetje je ocenjeno na 100 milijard dolarjev – več kot velikana hitre mode H&M in Zara skupaj ter več kot katero koli zasebno podjetje na svetu razen družbe SpaceX in lastnika TikToka ByteDance.
Glede na to, da je industrija hitre mode ena najnevarnejših na svetu, sem bil osupel, da je Sheinu uspelo pritegniti tovrstni kapital. Njegova odvisnost od sintetičnega tekstila uničuje okolje in s spodbujanjem ljudi k posodabljanju garderobe ustvarja ogromne količine odpadkov; količina tekstila na odlagališčih v ZDA se je v zadnjih dveh desetletjih skoraj podvojila. Medtem so delavci, ki šivajo oblačila, zelo malo plačani za svoje delo v napornih in včasih nevarnih pogojih. V zadnjih letih so številne največje modne hiše občutile pritisk narediti majhne korake pri reformah. Zdaj pa se je pojavila nova generacija "super hitrih modnih" podjetij in mnoga niso naredila veliko za sprejetje boljših praks. Med temi je daleč največji Shein.
Neke noči v novembru, ko je moj mož dal našega 6-letnika spat, sem se usedla na kavč v dnevni sobi in odprla aplikacijo Shein. »Velika je,« je na zaslonu pisalo razprodajo na črni petek, utripa za poudarek. Kliknila sem ikono za obleko, razvrstila vse predmete po ceni in izbrala najcenejši izdelek zaradi radovednosti glede kakovosti. To je oprijeta rdeča obleka z dolgimi rokavi (2,50 USD) iz prosojne mreže. v oddelku za puloverje sem v košarico dodala prisrčen pulover v barvnih blokih (4,50 USD).
Seveda, vsakič, ko izberem izdelek, mi aplikacija pokaže podobne sloge: Mesh body-con povzroči mrežasto body-con; Udobna oblačila colorblock so rojena iz udobnih oblačil colorblock. Kotalim se in kotalim. Ko je bila soba temna, nisem mogla vstati in prižgati luči. V tej situaciji je nejasen sram. Moj mož je prišel iz dnevne sobe potem, ko je najin sin zaspal in me z rahlo zaskrbljenim tonom vprašal, kaj počnem.”Ne!” Zajokala sem. Prižgal je luč. Izbrala sem bombažno majico z napihnjenimi rokavi (12,99 USD) iz vrhunske zbirke spletnega mesta. Po znižanju na črni petek je skupna cena 14 izdelkov 80,16 USD.
Mikalo me je, da bi še naprej kupoval, deloma zato, ker aplikacija k temu spodbuja, predvsem pa zato, ker je na izbiro veliko in so vsi poceni. Ko sem bil v srednji šoli, je prva generacija podjetij s hitro modo usposabljala nakupovalce pričakovati sprejemljivo in ljubko majico za manj kot nočno dostavo. Zdaj, več kot 20 let kasneje, Shein nelojalno niža cene delikatesnih sendvičev.
Tukaj je nekaj znanih informacij o Sheinu: To je podjetje, rojeno na Kitajskem, s skoraj 10.000 zaposlenimi in pisarnami na Kitajskem, v Singapurju in Združenih državah Amerike. Večina njegovih dobaviteljev se nahaja v Guangzhouju, pristaniškem mestu ob Biserni reki, približno 80 milj severozahodno od Hong Kong.
Poleg tega podjetje deli presenetljivo malo informacij z javnostjo. Ker je v zasebni lasti, ne razkriva finančnih informacij. Njegov izvršni direktor in ustanovitelj Chris Xu je zavrnil intervju za ta članek.
Ko sem začel raziskovati Shein, se je zdelo, da blagovna znamka obstaja v mejnem prostoru, ki ga zasedajo najstniki in dvajsetletniki in nihče drug. Na lanskem klicu o zaslužku je finančni analitik vodilne v modni znamki Revolve vprašal o konkurenci Sheina. Soizvršni direktor Mike Karanikolas je odgovoril: »Govorite o kitajskem podjetju, kajne? Ne vem, kako se to izgovori – shein.” (Vstopila je.) Grožnjo je zavrnil. Zvezni regulator trgovine mi je povedal, da še nikoli ni slišal za blagovno znamko, nato pa je tisto noč poslal e-pošto: »Postskriptum – moja 13-letna hči ne ve samo o družba (Shein), ampak tudi nocoj še vedno nosijo svoj velvet.« Prišlo mi je na misel, da če bi želel vedeti o Sheinu, bi moral začeti s tistim, ki ga najbolje pozna: njegovimi najstniškimi vplivneži.
Nekega lepega popoldneva lani decembra me je 16-letna Makeenna Kelly pozdravila na pragu svojega doma v mirnem predmestju Fort Collinsa v Koloradu. Kelly je rdečelaska z glamuroznim vzdušjem Cabbage Patch Kid in je znana po Stvari ASMR: klikanje polj, črtanje besedila po snegu pred njeno hišo. Na Instagramu ima 340.000 sledilcev; na YouTubu jih ima 1,6 milijona. Pred nekaj leti je začela snemati za blagovno znamko Romwe, ki je v lasti Sheina. Nove objavlja približno enkrat na mesec. V videu, ki sem ga prvič gledal lani jeseni, se je sprehajala po svojem dvorišču v pred drevesom z zlatimi listi, oblečena v karirasti pulover z diamanti za 9 dolarjev. Kamera je usmerjena v njen trebuh, v glasovnem posnetku pa njen jezik izda sočen zvok. Ogledali so si ga več kot 40.000-krat; pulover Argyle je razprodan.
Prišel sem pogledat, kako Kelly snema. Zaplesala je v dnevno sobo – ogrevala se – in me odpeljala gor na s preprogo pokrito podest v drugem nadstropju, kjer je snemala. Tam je božično drevo, mačji stolp in na sredini ploščadi iPad, nameščen na stojalu z obročastimi lučkami. Na tleh je ležal kup srajc, kril in oblek znamke Romwe.
Kellyjina mama, Nichole Lacy, je pobrala svoja oblačila in šla v kopalnico, da bi jih poparila.«Zdravo Alexa, predvajaj božično glasbo,« je rekla Kelly. Z mamo je odšla v kopalnico, nato pa se je naslednje pol ure oblekla. v eni novi obleki za drugo – kardigan s srčki, krilo z zvezdnim vzorcem – in tiho modeliran pred kamero iPada, poljublja obraz, dvigne nogo, pogladi rob tukaj ali tam zaveže kravato. V nekem trenutku družinska sfinga, Gwen, se sprehodi skozi okvir in se objemajo. Kasneje se pojavi še ena mačka, Agatha.
Skozi leta je bil Sheinov javni profil v obliki ljudi, kot je Kelly, ki je oblikoval koalicijo vplivnežev, da bi za podjetje snemali filmske uspešnice. Po besedah ​​Nicka Baklanova, strokovnjaka za trženje in raziskave pri HypeAuditorju, je Shein nenavaden v industriji. ker pošilja brezplačna oblačila velikemu številu vplivnežev. Ti nato delijo kode za popust svojim sledilcem in zaslužijo provizije od prodaje. Po podatkih HypeAuditorja je zaradi te strategije najbolj spremljana blagovna znamka na Instagramu, YouTubu in TikToku.
Poleg brezplačnih oblačil Romwe plačuje tudi pavšalno pristojbino za svoje objave. Svojih honorarjev ni želela razkriti, čeprav je rekla, da je v nekaj urah dela z videoposnetki zaslužila več denarja, kot bi zaslužili nekateri njeni prijatelji z rednimi obšolskimi službami v enem tednu. V zameno blagovna znamka dobi razmeroma poceni trženje, kjer se njena ciljna publika (najstniki in dvajsetletniki) rada druži. Medtem ko Shein sodeluje z velikimi zvezdniki in vplivneži (Katy Perry, Lil Nas X, Addison Rae), njegova zdi se, da so najboljša točka tisti s srednje velikim številom sledilcev.
V devetdesetih letih prejšnjega stoletja, preden se je Kelly rodila, je Zara popularizirala model izposojanja oblikovalskih idej iz stvari, ki so pritegnile pozornost piste. S proizvodnjo oblačil blizu svojega španskega sedeža in racionalizacijo svoje dobavne verige ponuja te preizkušene sloge po šokantno nizki ceni. cene v nekaj tednih. Vlagateljica Andreessen Horowitz Connie Chan je vložila v Sheinovega tekmeca Cider. Daj. »Vseeno jim je, če Vogue misli, da to ni kul kos,« je dejala. Podjetje Boohoo s sedežem v Veliki Britaniji in ameriško podjetje Fashion Nova so del istega trenda.
Ko je Kelly končala s snemanjem, me je Lacey vprašala, koliko mislim, da stanejo vsi kosi na Romwayjevi spletni strani – 21 jih je skupaj z okrasno snežno kroglo. Videti so bolje kot tisto, kar sem kupil, ko sem namenoma kliknil na najcenejši izdelek, zato sem Predvidevam, da vsaj 500 dolarjev. Lacey, mojih let, se je nasmehnila. »To je 170 dolarjev,« je rekla in njene oči so se razširile, kot da sama ne bi mogla verjeti.
Shein vsak dan posodobi svojo spletno stran s povprečno 6000 novimi stili — nezaslišano število celo v kontekstu hitre mode.
Do sredine 2000-ih je bila hitra moda prevladujoča paradigma v maloprodaji. Kitajska se je pridružila Svetovni trgovinski organizaciji in hitro postala glavno središče proizvodnje oblačil, pri čemer so zahodna podjetja tja preselila večino svoje proizvodnje. Okoli leta 2008 se je prvič pojavilo ime Sheinovega izvršnega direktorja v kitajskih poslovnih dokumentih kot Xu Yangtian. Naveden je kot solastnik novo registriranega podjetja, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd., skupaj z dvema drugima, Wang Xiaohu in Li Peng. Xu in Wang imata vsak po 45 odstotkov družbe, medtem ko je Li lastnik preostalih 10 odstotkov, kažejo dokumenti.
Wang in Li sta delila svoje spomine na čas. Wang je povedal, da sta se s Xujem seznanila s sodelavci, leta 2008 pa sta se odločila, da bosta skupaj opravljala trženje in čezmejno e-trgovino. Wang nadzira nekatere vidike poslovnega razvoja in financ , je dejal, medtem ko Xu nadzira vrsto bolj tehničnih zadev, vključno s trženjem SEO.
Istega leta je imel Li na forumu v Nanjingu govor o internetnem trženju. Xu – suh mladenič z dolgim ​​obrazom – se je predstavil, da išče poslovni nasvet. »On je novinec,« je dejal Lee. Toda Xu je bil videti vztrajen. in priden, zato je Li pristal na pomoč.
Xu je povabil Lija, da se mu in Wangu pridruži kot honorarna svetovalca. Vsi trije so najeli majhno pisarno v skromni, nizki stavbi z veliko pisalno mizo in nekaj mizami - največ ducat ljudi notri - in njihovo družbo je bil predstavljen oktobra v Nanjingu. Sprva so poskušali prodajati vse vrste stvari, vključno s čajniki in mobilnimi telefoni. Podjetje je kasneje dodalo oblačila, sta dejala Wang in Li. Če lahko tuja podjetja najamejo kitajske dobavitelje za izdelavo oblačil za tuje stranke, potem seveda lahko podjetja, ki jih vodijo Kitajska, to počnejo uspešneje. (Sheinov tiskovni predstavnik je oporekal tej trditvi in ​​dejal, da informacijska tehnologija Nanjing Dianwei "ni vpletena v prodajo oblačilnih izdelkov.")
Kot pravi Li, so začeli pošiljati kupce na veleprodajno tržnico z oblačili v Guangzhouju, da bi kupili posamezne vzorce oblačil od različnih dobaviteljev. Nato te izdelke navedejo na spletu z uporabo različnih imen domen in objavijo osnovne objave v angleškem jeziku na platformah za bloganje, kot je WordPress in Tumblr za izboljšanje SEO; šele ko gre artikel v prodajo, se javijo danemu artiklu. Veletrgovci naročijo majhne serije.
Ko se je prodaja povečala, so začeli raziskovati spletne trende, da bi predvideli, kateri novi slogi bi se lahko prijeli, in oddali naročila pred časom, je dejal Li. Uporabili so tudi spletno stran, imenovano Lookbook.nu, da bi našli male vplivneže v ZDA in Evropi in jih začeli pošiljati brezplačno oblačila.
V tem času je Xu delal dolge ure in pogosto ostal v pisarni še dolgo po tem, ko so se drugi vrnili domov.« Imel je močno željo po uspehu,« je dejal Lee. , vprašaj več. Potem se lahko konča ob 1 ali 2 zjutraj.« Lee o pivu in obrokih (kuhana nasoljena raca, juha z vermicelli) je Xuju dal nasvet, ker je Xu pozorno poslušal in se hitro učil. Xu ni veliko govoril o svojem osebnem življenju, vendar je Liju povedal, da je odraščal v provinci Shandong in se še vedno bori .
V prvih dneh, se spominja Li, je bilo povprečno naročilo, ki so ga prejeli, majhno, približno 14 dolarjev, vendar so prodali od 100 do 200 izdelkov na dan; ob dobrem dnevu jih je lahko več kot 1000. Oblačila so poceni, to je bistvo. »Iščemo nizke marže in velike količine,« mi je povedal Lee. Poleg tega je dodal, da je nizka cena znižala pričakovanja glede kakovosti. podjetje je zraslo na približno 20 zaposlenih, ki so bili vsi dobro plačani. Fat Xu se je zredil in razširil svojo garderobo.
Nekega dne, potem ko sta poslovala več kot eno leto, se je Wang pojavil v pisarni in ugotovil, da je Xu pogrešan. Opazil je, da so bila nekatera gesla podjetja spremenjena, in postal je zaskrbljen. Kot je opisal Wang, je poklical in poslal sporočilo Xuju, vendar ni dobil odgovora, nato pa je odšel do njegove hiše in na železniško postajo iskat Xuja. Xu je odšel. Da bi bile stvari še hujše, je prevzel nadzor nad računom PayPal, ki ga je podjetje uporabljalo za prejemanje mednarodnih plačil. Wang je obvestil Lija, ki na koncu plačal preostanek podjetja in odpustil zaposlenega. Kasneje so izvedeli, da je Xu prebegnil in brez njih nadaljeval z e-trgovino. (Tiskovni predstavnik je zapisal, da Xu »ni odgovoren za finančne račune podjetja« in da sta Xu in Wang sta bila »mirno ločena.«)
Marca 2011 je bilo registrirano spletno mesto, ki je postalo Shein – SheInside.com. Spletno mesto se imenuje »vodilno podjetje za poročne obleke na svetu«, čeprav prodaja vrsto ženskih oblačil. Do konca tega leta je opisalo sam kot »super mednarodni trgovec na drobno«, ki prinaša »najnovejšo ulično modo iz glavnih ulic Londona, Pariza, Tokia, Šanghaja in New Yorka hitro v trgovine«.
Septembra 2012 je Xu registriral podjetje z nekoliko drugačnim imenom od podjetja, ki ga je soustanovil z Wangom in Lijem – Nanjing E-Commerce Information Technology. Imel je 70 % delnic podjetja, partner pa 30 % delnic. Niti Wang niti Li nista bila nikoli več v stiku s Xujem – v najboljšem primeru po Lijevem mnenju.« Ko imaš opravka z moralno pokvarjeno osebo, ne veš, kdaj te bo prizadel, kajne?« Lee je rekel: "Če lahko prej pobegnem od njega, me vsaj pozneje ne bo mogel poškodovati."
Leta 2013 je Xujevo podjetje zbralo svoj prvi krog financiranja tveganega kapitala, domnevno 5 milijonov dolarjev od družbe Jafco Asia, poroča CB Insights. V takratnem sporočilu za javnost se je podjetje, ki se imenuje SheInside, opisalo kot »ustanovljeno kot spletno mesto leta 2008″ — istega leta, ko je bilo ustanovljeno podjetje Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. (Mnogo let pozneje bo začelo uporabljati leto ustanovitve 2012.)
Leta 2015 je podjetje prejelo dodatnih 47 milijonov dolarjev naložbe. Spremenilo je ime v Shein in preselilo svoj sedež iz Nanjinga v Guangzhou, da bi bilo bližje svoji bazi dobaviteljev. Tiho je odprlo svoj sedež v ZDA v industrijskem območju v okrožju Los Angeles. kupil tudi Romwe – blagovno znamko, ki jo je Lee, kot se zgodi, ustanovil s punco pred nekaj leti, vendar jo je zapustil, preden je bila pridobljena. Coresight Research ocenjuje, da je leta 2019 Shein prinesel 4 milijarde dolarjev prodaje.
Leta 2020 je pandemija opustošila industrijo oblačil. Še vedno pa Sheinova prodaja še naprej raste in naj bi leta 2020 dosegla 10 milijard dolarjev, leta 2021 pa 15,7 milijarde dolarjev. (Ni jasno, ali je podjetje dobičkonosno.) Če bi se neki bog odločil izumiti oblačilo blagovna znamka, primerna za obdobje pandemije, kjer je vse javno življenje skrčeno v pravokotni prostor zaslona računalnika ali telefona, bi lahko izgledala zelo podobno Sheinu.
Več mesecev sem pokrival Sheina, ko se je podjetje strinjalo, da mi dovoli intervju z več njegovimi vodstvenimi delavci, vključno s predsednikom ZDA Georgeom Chiaom; direktorica marketinga Molly Miao; in direktor za okolje, socialo in upravljanje Adam Winston. Opisala sta mi popolnoma drugačen model od delovanja tradicionalnih trgovcev na drobno. Tipična modna znamka lahko vsak mesec sama oblikuje na stotine stilov in od svojih izdelovalcev zahteva, da naredijo na tisoče vsakega sloga. kosi so na voljo na spletu in v fizičnih trgovinah.
Nasprotno pa Shein večinoma sodeluje z zunanjimi oblikovalci. Večina njegovih neodvisnih dobaviteljev oblikuje in izdeluje oblačila. Če je Sheinu všeč določen dizajn, odda majhno naročilo, 100 do 200 kosov, in oblačila dobijo oznako Shein. Potrebno je samo dva tedna od koncepta do proizvodnje.
Končana oblačila se pošljejo v Sheinov veliki distribucijski center, kjer se razvrstijo v pakete za stranke, ti paketi pa se pošljejo neposredno do hišnih pragov ljudi v ZDA in več kot 150 drugih državah – namesto da bi pošiljali velike količine oblačil povsod. . Svet na embalaži, kot tradicionalno počnejo trgovci na drobno. Številne odločitve podjetja se sprejmejo s pomočjo programske opreme po meri, ki lahko hitro prepozna, kateri kosi so priljubljeni, in jih samodejno prerazporedi; ustavi proizvodnjo stilov, ki se slabo prodajajo.
Sheinov izključno spletni model pomeni, da se lahko v nasprotju s svojimi največjimi tekmeci na področju hitre mode izogne ​​operativnim stroškom in stroškom osebja v fizičnih trgovinah, vključno s spopadanjem s policami, polnimi neprodanih oblačil ob koncu vsake sezone. S pomočjo programske opreme, se zanaša na dobavitelje pri oblikovanju, da bo delo hitrejše in učinkovitejše. Rezultat je neskončen tok oblačil. Shein vsak dan posodobi svojo spletno stran s povprečno 6000 novimi slogi – nezaslišano število celo v kontekstu hitre mode .V zadnjih 12 mesecih je Gap na svoji spletni strani naštel približno 12.000 različnih artiklov, H&M okoli 25.000 in Zara okoli 35.000, je ugotovil profesor Lu na Univerzi v Delawareu. Takrat jih je imel Shein 1,3 milijona.« Imamo nekaj za vsakogar na zelo dostopna cena," mi je rekel Joe. "Karkoli kupci potrebujejo, lahko najdejo pri Sheinu."
Shein ni edino podjetje, ki oddaja majhna začetna naročila pri dobaviteljih in jih nato prenaroči, ko se izdelki dobro obnesejo. Boohoo je pomagal pionirju tega modela. Toda Shein ima prednost pred svojimi zahodnimi tekmeci. Medtem ko številne znamke, vključno z Boohoojem, uporabljajo dobavitelje na Kitajskem, Sheinova lastna geografska in kulturna bližina ga naredi bolj prilagodljivega. »Zelo težko je zgraditi takšno podjetje, skoraj nemogoče je, da bi to storila ekipa, ki ni na Kitajskem,« pravi Chan iz Andreessen Horowitz.
Analitik Credit Suisse Simon Irwin je bil zmeden nad Sheinovimi nizkimi cenami. "Profiliral sem nekaj najučinkovitejših podjetij za pridobivanje virov na svetu, ki kupujejo v velikem obsegu, imajo 20 let izkušenj in zelo učinkovite logistične sisteme," mi je povedal Owen. Večina jih je priznala, da izdelka ne morejo spraviti na trg po enaki ceni kot Shein.”
Kljub temu Irving dvomi, da Sheinove cene sploh ostajajo nizke ali celo predvsem zaradi učinkovitega nakupovanja. Namesto tega poudarja, kako je Shein iznajdljivo uporabil mednarodni trgovinski sistem. Pošiljanje majhnega paketa s Kitajske v ZDA običajno stane manj kot pošiljanje iz druge države ali celo znotraj ZDA, v skladu z mednarodnim sporazumom. Poleg tega Kitajska od leta 2018 ni uvedla davkov na izvoz kitajskih podjetij neposredno potrošnikom, uvozne dajatve ZDA pa ne veljajo za blago, vrednoteno manj kot 800 USD. Druge države imajo podobne predpise, ki družbi Shein omogočajo, da se izogne ​​uvoznim dajatvam, je dejal Owen. (Tiskovni predstavnik družbe Shein je dejal, da je "skladen z davčno zakonodajo regij, v katerih deluje, in zanj veljajo enaki davčni predpisi kot njegovi partnerji v industriji." )
Irving je izpostavil še eno točko: dejal je, da številni trgovci na drobno v ZDA in Evropi povečujejo porabo, da bi izpolnili predpise in norme o delovnih in okoljskih politikah. Zdi se, da Shein počne veliko manj, je dodal.
V hladnem februarskem tednu, takoj po kitajskem novem letu, sem povabil kolega na obisk v okrožje Panyu v mestu Guangzhou, kjer Shein posluje. Shein je zavrnil mojo prošnjo, da bi govoril z dobaviteljem, zato so moji kolegi prišli, da bi sami videli njihove delovne pogoje. Sodobna bela zgradba s Sheinovim imenom stoji vzdolž zidu v mirni stanovanjski vasici, med šolami in stanovanji. V času kosila je restavracija polna delavcev s Sheinovimi značkami. Oglasne deske in telefonski stebri okoli stavbe so gosto poseljeni z zaposlitvijo oglasi za tovarne oblačil.
V bližnji soseski – gosti zbirki majhnih neformalnih tovarn, nekatere v nečem, kar je videti kot preurejena stanovanjska stavba – je mogoče videti vrečke s Sheinovim imenom zložene na policah ali postavljene na mizah. Nekateri objekti so čisti in urejeni. Med njimi ženske nosijo puloverje in kirurške maske ter tiho delajo pred šivalnimi stroji. Na eni steni je vidno izobešen Sheinov kodeks ravnanja dobaviteljev. (»Zaposleni morajo biti stari vsaj 16 let.« »Plača pravočasno.« »Brez nadlegovanja.« ali zloraba zaposlenih.«) V drugi stavbi pa so vreče, polne oblačil, nakopičene na tleh in vsakdo, ki bo poskušal Zapleteno delo z nogami, bo moral mimo in priti skozi.
Lansko leto so raziskovalci, ki so obiskali Panyu v imenu švicarske nadzorne skupine Public Eye, tudi ugotovili, da imajo nekatere stavbe hodnike in izhode blokirane z velikimi vrečami z oblačili, kar je očitno nevarnost požara. Trije delavci, s katerimi so se pogovarjali raziskovalci, so povedali, da običajno pridejo ob 8. uri zjutraj in odidejo okoli 22. ali 22.30 s približno 90-minutnim odmorom za kosilo in večerjo. Delajo sedem dni na teden, z enim prostim dnevom na mesec – urnik, ki ga kitajska zakonodaja prepoveduje. Winston, direktor okoljskih, socialnih in upravljanje, mi je povedala, da je Shein po tem, ko je izvedela za poročilo Public Eye, »to sama raziskala«.
Podjetje je nedavno prejelo nič od 150 na lestvici, ki jo vzdržuje Remake, neprofitna organizacija, ki se zavzema za boljše delovne in okoljske prakse. Rezultat delno odraža Sheinov okoljski rekord: podjetje prodaja veliko oblačil za enkratno uporabo, vendar razkrije tako malo o svojih proizvodnje, da ne more niti začeti meriti svojega okoljskega odtisa.« Še vedno zares ne poznamo njihove dobavne verige. Ne vemo, koliko izdelkov izdelajo, ne vemo, koliko materialov skupaj uporabijo, in ne poznamo njihovega ogljičnega odtisa,« mi je povedala Elizabeth L. Cline, direktorica zagovorništva in politike pri Remake. (Shein ni odgovoril na vprašanja o poročilu o predelavi.)
V začetku tega leta je Shein izdal lastno poročilo o trajnosti in družbenem vplivu, v katerem se je zavezal, da bo uporabljal bolj trajnosten tekstil in razkril svoje emisije toplogrednih plinov. Kljub temu so revizije dobaviteljev, ki jih je izvedlo podjetje, odkrile velike varnostne težave: od skoraj 700 pregledanih dobaviteljev, 83 odstotkov jih je imelo »znatna tveganja«. Večina kršitev je vključevala »pripravljenost na požar in izredne razmere« ter »delovni čas«, nekatere pa so bile resnejše: 12 % dobaviteljev je zagrešilo »kršitve ničelne tolerance«, ki bi lahko vključevale delo mladoletnikov, prisilno delo ali resne zdravstvene in varnostne težave. Govorko sem vprašal, katere so te kršitve, a ni pojasnila.
Sheinovo poročilo pravi, da bo podjetje zagotovilo usposabljanje dobaviteljem z resnimi kršitvami. Če dobavitelj ne bo rešil težave v dogovorjenem časovnem okviru – in v hudih primerih takoj –, lahko Shein preneha sodelovati z njimi. Whinston mi je rekel: »Več dela je dokončati – tako kot se mora vsako podjetje sčasoma izboljšati in rasti.«
Zagovorniki delavskih pravic pravijo, da je osredotočanje na dobavitelje morda površen odziv, ki ne obravnava, zakaj sploh obstajajo nevarne razmere. Trdijo, da so podjetja s hitro modo na koncu odgovorna za to, da proizvajalce prisilijo k hitrejši proizvodnji izdelkov po nižjih cenah, kar je zahteva slabi delovni pogoji in okoljska škoda skoraj neizogibna. To ni značilno samo za Sheina, vendar je zaradi Sheinovega uspeha še posebej prepričljivo.
Kleinova mi je povedala, da ko podjetje, kot je Shein, hvali, kako učinkovito je, njene misli preskočijo na ljudi, običajno ženske, ki so fizično in psihično izčrpane, da bi lahko podjetje čim bolj povečalo prihodke in povečalo prihodke. Zmanjšajte stroške. »Morajo biti prilagodljivi in ​​delati čez noč, da lahko mi ostali pritisnemo gumb in dobimo obleko, ki nam jo dostavijo na vrata za 10 dolarjev,« je rekla.